Política de frete
1. Opções de Frete: Oferecemos diversas opções de frete para atender às suas necessidades. Você pode escolher entre:
- Frete Standard: Entrega em até 7 dias úteis.
- Frete Expresso: Entrega em até 3 dias úteis.
- Retirada Local: Para clientes na região, é possível agendar a retirada da obra diretamente no estúdio.
2. Custos de Frete: O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base no peso e nas dimensões da obra adquirida, além da sua localização.
3. Embalagem: Todas as obras são cuidadosamente embaladas para garantir que cheguem em perfeito estado. Utilizamos materiais de proteção para evitar danos durante o transporte.
4. Rastreio: Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega.
5. Prazo de Entrega: Os prazos de entrega podem variar conforme a localização e a opção de frete escolhida. Faremos o possível para que sua obra chegue dentro do prazo estimado.
6. Problemas com a Entrega: Se a sua obra não chegar dentro do prazo estimado ou se houver qualquer problema durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos ajudar.
7. Devoluções: Por se tratar de obras de arte, aceitamos devoluções apenas em casos de danos durante o transporte. É necessário entrar em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução.
8. Contato: Para dúvidas sobre frete, entre em contato conosco através do e-mail contato@marinamarques.art